晚上在公司加班，差不多十點半了，3月在廣東省護理管理培訓班相識的深圳一家醫(yī)院介入科護長來電聯(lián)系，要訂幾件綠色安全背心急用，但是有少許改動，如“安全背心不用紐扣，改為質地好的塑料拉鏈，拉鏈面是穿在胸前，雙側帶要各加長至3米！還有膝關節(jié)約束帶也需訂做固定帶各側要3米！”等等的改動。

護長近深夜來訪下單，很感謝護長對我的信任與支持！細問原因，原來護長科室剛發(fā)生了一起墜床不良事件，“晚間來介入科做手術患者，神志清醒，配合治療，介入室當班護士接待患者把患者妥善安置于介入床上后轉身快速準備介入手術所需無菌物品！介入治療床寬度1375px，周圍無擋板，患者不知道介入床有多寬，以為是病房那張90Cm有床欄的床，習慣性一轉身，咚一下就墜落到地面 ，一起不良護理事件就瞬間發(fā)生！”護長接到通知來到科室！幸好患者無大妨，手術繼續(xù)，但把當班護士嚇得不輕！護長也意識到，保護性約束措施必須跟上！所以她想到安全背心，想到蒙泰，想到蒙泰的仁英，于是來電與我溝通安全背心、膝關節(jié)約束帶等事宜！

客戶的需求，客戶的痛點，我們蒙泰能幫她解決，該客戶就會成為蒙泰的鐵粉！

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