1月2日消息，錢端投資人李女士向新浪金融曝光臺表示，昨日收到銀保監(jiān)會消保局《銀行業(yè)消費者投訴事項回復(fù)函》(以下簡稱“回復(fù)函”)?；貜?fù)函稱，招商銀行未就與錢端開展合作業(yè)務(wù)情況向監(jiān)管申請或報備，在整改期間實質(zhì)違規(guī)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍。

李女士稱，2019年7月，受1600多名招行錢端投資人委托，她攜帶材料至銀保監(jiān)會投訴，由于投資人身份不好核實等原因，投訴未被受理和回復(fù)。銀保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人建議李女士以個人身份進(jìn)行投訴，故而去年11月，李女士以個人名義進(jìn)行了投訴，并于2020年1月1日收到了銀保監(jiān)會的回函。

具體來看，回復(fù)函中詳述了違規(guī)情況：

一、 招商銀行未就與錢端開展合作業(yè)務(wù)情況向原銀監(jiān)會或原深圳銀監(jiān)局提交業(yè)務(wù)申請或備案，在整改期間實質(zhì)違規(guī)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)模式方面，招商銀行將互聯(lián)網(wǎng)融資見證擴(kuò)展至應(yīng)收賬款、資產(chǎn)收益權(quán)等基礎(chǔ)資產(chǎn)范圍。在投資渠道方面，招行拓展了第三方投融資平臺手機(jī)APP——錢端投資渠道發(fā)布和銷售融資見證項目，而手機(jī)端投資起點為100元，遠(yuǎn)低于小企業(yè)E家5萬元起點金額。

二、 招商銀行2016年5月后，面向企業(yè)客戶的員工組織“員企同心”營銷活動，推薦下載錢端APP等屬違規(guī)推介行為。

銀保監(jiān)會消保局在回函中表示，將依法依規(guī)對招行進(jìn)行后續(xù)處理。

圖片來源 錢端投資人李女士

圖片來源 錢端投資人李女士

據(jù)新浪金融曝光臺此前報道，在錢端事件中，已有銀保監(jiān)會廣東監(jiān)管局、北京監(jiān)管局、福建監(jiān)管局、陜西監(jiān)管局和四川監(jiān)管局認(rèn)定招行在相關(guān)業(yè)務(wù)中存在違規(guī)情況。李女士表示，“(招行)總行層面的，這是第一份(回復(fù)函)?！?/p>

(注：文中李女士為化名)