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一場完整的直播帶貨操作流程

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-09-16 02:42:08    作者:企資小編    瀏覽次數(shù):60
導(dǎo)讀

其實有很多剛開始做直播的寶寶們還是不太懂直播的順序,所以自己要多操作幾遍,才會熟練的。只要你熟記了直播的流程順序,按部就班。慢慢的你就會游刃有余。而很多新手直播效果不理想也大部分是因為直播沒有規(guī)劃。不

其實有很多剛開始做直播的寶寶們還是不太懂直播的順序,所以自己要多操作幾遍,才會熟練的。只要你熟記了直播的流程順序,按部就班。

慢慢的你就會游刃有余。而很多新手直播效果不理想也大部分是因為直播沒有規(guī)劃。不了解直播流程隨意開播。只要你設(shè)計好直播流程,自己多操作幾次,就會越來越優(yōu)秀。

今天跟大家梳理一下一場完整的直播流程。相信會有所幫助。

直播流程:預(yù)熱開場環(huán)節(jié)-活動說明環(huán)節(jié)-產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)-促單轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)

一、總體節(jié)奏把握

本場直播過程每半小時,抽獎,推廣,紅包,拍賣。

直播過程中多謝關(guān)注的人,多引導(dǎo)關(guān)注、點(diǎn)贊,多介紹本場活動及本賬號。

每半小時活動一次,感謝關(guān)注和同城的人不停的說,活動 5 分鐘強(qiáng)調(diào)一次。

整場節(jié)奏速度要快,氣氛營造緊張火熱的場景人設(shè)。

二、時間節(jié)點(diǎn)安排

以晚 8 點(diǎn)開播為例。

7:40 主播、客服、助理、 貨品陳列全部準(zhǔn)備好;

7:55 開播,調(diào)整燈光,主播情緒進(jìn)入直播狀態(tài),活躍氣氛。

8:00 正式直播, 介紹本賬號,本場直播活動及內(nèi)容。

三、直播話術(shù)

1、開場話術(shù)

介紹自己及本場活動和下單流程,以服裝行業(yè)為例。

預(yù)熱開場環(huán)節(jié)持續(xù)時間:3-5 分鐘。

歡迎來到直播間的寶寶們,喜歡主播的可以上方點(diǎn)個關(guān)注,點(diǎn)點(diǎn)小紅心。

咱們一會兒有大福利送給大家。咱們家是做品牌折扣的衣服,商場幾百米(元)的衣服,在咱這里只有幾十米(元),那今晚來到直播間的各位寶寶,福利更大。

咱們今晚全場購物送太陽鏡,商場正品質(zhì)量超級好,價格白菜價,這么超值了,質(zhì)量超好版型超正,今天真是買到就是賺到了,所以大家-一定要下手快,看上的一定要快,因為是品牌折扣都是孤品,所以手慢就沒了。

今天買一件上衣就相當(dāng)于買了一整身,都是專柜正品孤品一件的,所以大家一定要看上了就不要猶豫,一猶豫就被別人搶走了,把握這個機(jī)會。

(在試衣服展示衣服的過程中記得給大家截圖的時間)

話術(shù):大家看上了就截圖啊,截完直接找咱們家的客服寶寶下單就可以了,好,現(xiàn)在開始我數(shù)123寶寶們就開始截圖哦,1、2、3(聲音可以拖得長一點(diǎn))喜歡的趕緊截圖下單奧。

另外每半個小時會來波抽獎、紅包、秒殺的活動,跟你們說你們來到我的直播間真是超值了,不僅有好看低價的大牌衣服,還有紅包領(lǐng),另外看到我手里的衣服不,抽獎都贈送給大家,商場賣 368 元的棉麻 T,分享朋友圈即有機(jī)會得到,還有半小時一輪的秒殺活動,質(zhì)量真是超級好,真是物超所值。好了話不多說,接下來咱們先給大家活動走一波.....?

2、活動話術(shù)

活動說明環(huán)節(jié)持續(xù)時間(循環(huán)提示):5-10 分鐘

(1)截圖抽獎

大家看到我手里的衣服不,棉麻針織 T 質(zhì)量超級好,商場專柜正品零售價在 368元,今晚寶寶們分享分享朋友圈或微信群,我數(shù)一二三客服寶寶截圖,如果你是在本頁第一個的話,我將把我手里的這個棉麻 T(太陽鏡)免費(fèi)包郵給大家。

大家看有三種顏色,碼數(shù)也齊全,這個衣服只贈不賣,贈就贈最好的,所以很珍貴的。

好了不多說了,大家分享分享朋友圈,咱們就開始截圖了,如果你想得到就趕緊分享吧,我數(shù)一二三停,客服寶寶截圖,誰是在屏幕上第一的就趕緊聯(lián)系客服寶寶發(fā)電話地址,這件就免費(fèi)包郵到你家了超值。

(2)發(fā)紅包

歡迎同城的寶寶們,進(jìn)來的就不要走了,點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注,咱家品牌衣服白菜價,今晚紅包免費(fèi)送等有超級大的福利。(重復(fù)說下咱們賬號和本場活動秒殺)

(3)秒殺

抽獎的沒過癮的,咱們再來輪秒殺,手里的這些衣服質(zhì)量特別好,咱們一次只過十件全部都是 9.9 元,但都是孤品,有喜歡的寶寶就趕緊下單!

(4)正品出售

好了開始給大家秒殺,先看我手上拿的這條牛仔短褲,質(zhì)量超級好版型超級正,還很時尚破洞的,在商場賣二百以上批發(fā)進(jìn)貨 70 塊錢,那么今晚只要下單的寶寶們就給你贈一條短褲, 等于你買一件相當(dāng)于買到了一身, 非常的超值有沒有,今晚咱們粉絲超多,直播活動力度非常大,所以看上的寶寶和自己身材合適的就趕緊下單,都是商場專柜正品,孤品一件,手慢了就沒有了,大家一定要把握這個機(jī)會。

3、產(chǎn)品介紹話術(shù)

話術(shù)要點(diǎn):突出貨源優(yōu)勢、突出獨(dú)特賣點(diǎn)、突出使用場景。

產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)持續(xù)時間(每件)10-15 分鐘。

產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)話術(shù)案例:

(1)護(hù)膚品類

護(hù)膚品可以講成分/使用方法/國外類比。

(2)家居用品類

家居用品小家電可以講質(zhì)量/耐用/好用。

(3)服裝類

衣服講材質(zhì)/款式/XX 同款/什么時候穿。

重點(diǎn)是渠道價格優(yōu)勢。

例如:先看我手上拿的這條牛仔短褲,質(zhì)量超級好版型超級正,還很時尚破洞的,在商場賣 200 以上,很多淘寶店從我們家拿貨,大家可以去看 XXX 店(找一家同款高價店名)都是賣139最少,我們是批發(fā)一手貨源,今晚特價79元,今晚只要下單這條牛仔褲的寶寶們就給你贈一件打底衫, 等于你買一件相當(dāng)于買到了一身,非常的超值有沒有,還有全場通贈的太陽鏡一副,讓你從全身靚起來,從頭到腳~

4、促單轉(zhuǎn)化話術(shù)

話術(shù)要點(diǎn):緊迫感/限量感/危機(jī)感,不賣后悔三年。


四、人員安排

1、主播:張三

2、試衣模特:李四

2、客服①:王五 活動截圖/小號提問互動/烘托氣氛

3、客服②:統(tǒng)計訂單,意向客戶溝通

五、如何應(yīng)對直播間尷尬

新主播常見直播間問題:

(1)不知道講什么

(2)直播間無人互動

(3)程序化死板地講解產(chǎn)品

解決方法 — 學(xué)會自嗨。

(1)豐富的肢體語言,吸引粉絲,打造自己的特色,給粉絲留下深刻印象。

(2)講段子,活躍氣氛,使新粉絲快速熟悉主播。

(3)分享人生經(jīng)歷,引起粉絲共鳴。如第一份工作,護(hù)膚/美妝/育兒經(jīng)驗。引起粉絲同理心。

(4)設(shè)定直播主題,有目的性地講話,根據(jù)設(shè)定的主題和粉絲聊天。

六、如何增加直播間熱度

1、內(nèi)容提醒

在直播中循環(huán)口播提醒用戶以下內(nèi)容:

(1)提醒上新時間

(2)提醒優(yōu)惠活動

(3)粉絲專享價

預(yù)告話術(shù)示例:

大家點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注,千萬別走開,等一下會有 XXX 活動,優(yōu)惠力度很大。

2、工具提醒

場景提示:利用小黑板,海報,衣服等道具,宣傳自己,點(diǎn)擊關(guān)注。

最后確定直播時長。

直播的時間一般為 1—2 個小時,也可以根據(jù)自身的情況適當(dāng)延長或縮短,直播開始。

可以先預(yù)熱半個小時,每推薦一個產(chǎn)品要與觀眾進(jìn)行互動,隨時解答觀眾提出的問題。

 
(文/企資小編)
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