暖氣摸著挺涼 居民：啥時能熱乎？

惠天熱電皇姑公司：水壓不夠、鍋爐壞了、維修漏點、煤濕燒不著

李女士在家插電褥子、揣著暖寶、穿著棉睡衣取暖。受訪者供圖

沈陽市民李女士向“供暖幫辦三人行”反映：沈陽市皇姑區(qū)華山路33-1號興華家園，從11月1日開始供暖到現(xiàn)在暖氣一直不好。惠天熱電皇姑公司得解釋是：水壓不夠、鍋爐壞了、維修漏點、煤濕燒不著。

李女士說：11月1日開始供暖，我們滿心歡喜等著暖氣熱起來，但暖氣冰涼啊，摸著都拔手，室內(nèi)只有11℃左右。“早晨8點20分左右，南臥室才11℃啊，沈陽這幾天氣溫不低，早晨屋里才這個溫度，半夜凌晨得時候不得到七八度啊。”

居民們根據(jù)往年得經(jīng)驗給暖氣排氣放水，一通操作下來，暖氣還是不熱，“進水管和出水管都是涼得，也沒有熱乎氣啊，放水之后里面也都是涼水，自己怎么排氣放水，我家還是11℃。”李女士說。

為了應對室內(nèi)得低溫，李女士只好自己想辦法：“就這溫度，床上插著電褥子，抱著暖寶，穿著棉睡衣。從11月1日到11日一直是這樣過得。”

小區(qū)居民王大爺說：屋里太冷，我家開著“小太陽”，不然早凍感冒了。

李女士得手機通話記錄顯示：從11月1日起，她多次撥打惠天熱電皇姑公司得電話，同時向多個相關部門反映了暖氣不熱得問題。

李女士復述總結了供暖公司對這些天暖氣不熱得解釋：

11月1日到11月3日，因為水壓不夠沒有供暖；

11月4日，因為鍋爐壞了要換，停止供暖；

11月6日，因為有漏點，要維修找漏點；

11月8日，因為煤濕了燒不著；

11月10日，還是因為煤太濕，晚上就熱了。

“實在是無語，故障一個連一個，理由一個接一個！我們是按時交了采暖費啊，為什么供暖公司總有故障和理由呢！”李女士說：說是11月10日晚上熱乎，11月11日早晨也沒熱乎呀。

11月11日下午，“遼沈幫幫幫”感謝多次撥打惠天熱電皇姑公司得服務熱線86413559，電話占線沒能接通。

惠天熱電公司客服人員稱：興華家園前幾天供暖不好是因為管線得問題，這幾天是因為煤濕燃燒不充分得原因。

遼沈晚報感謝 吉向前