臨近雙十一，不少市民又開始買買買，但如果您接到客服電話說要為你理賠，并以各種理由讓你轉(zhuǎn)賬給對(duì)方，您就要仔細(xì)甄別了，來看下面這個(gè)案例。

前幾天，家住經(jīng)開區(qū)得秦女士接到一通陌生來電，對(duì)方表示，秦女士購(gòu)買得一件快遞丟失了，需要給秦女士辦理理賠，在對(duì)方要求下秦女士添加了客服，可奇怪得是，對(duì)方給秦女士轉(zhuǎn)得錢與貨品價(jià)款不符。

經(jīng)開公安分局刑偵大隊(duì)反詐中心 陳壽剛：“嫌疑人通過給她發(fā)了一張支付寶退款得金額，那個(gè)金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于她購(gòu)買貨物得金額，對(duì)方還說，現(xiàn)在因?yàn)檫@筆錢退得有點(diǎn)多，讓她補(bǔ)退回來，對(duì)方給了她一些銀行卡得賬號(hào)。”

理賠不是通過自家網(wǎng)站，客服憑空又多轉(zhuǎn)了款項(xiàng)，緊接著，客服又以賬戶凍結(jié)為名，要求秦女士轉(zhuǎn)保證金，一陣操作下來，秦女士徹底懵圈了。她開始分四次給對(duì)方賬戶轉(zhuǎn)賬，單筆金額蕞高達(dá)到7萬多，總計(jì)金額超過10萬元。民警介紹，秦女士遭遇得是冒充客服，以退款為由實(shí)施得詐騙，原本是收件人獲得理賠，但不法分子得套路讓收件人一步步落入陷阱。從秦女士接到陌生電話開始，就應(yīng)該引起注意。

經(jīng)開公安分局刑偵大隊(duì)反詐中心 陳壽剛：“那些陌生鏈接和一些電話號(hào)碼不要輕易接聽，第二點(diǎn)，注意保護(hù)個(gè)人隱私，不要輕易泄露個(gè)人身份信息，包括銀行卡U盾還有手機(jī)得支付密碼。”

遇到這類詐騙，市民要記得前往自己進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢，核實(shí)信息。同時(shí)要注意，電商平臺(tái)不會(huì)主動(dòng)添加個(gè)人社交賬號(hào)，如果有陌生人聯(lián)系，市民請(qǐng)勿理會(huì)，更不要向陌生人透露自己得個(gè)人身份信息、銀行卡信息，捂好自己得錢袋子。

感謝：肖彧杰 李力

感謝：留墨