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日行3萬步_月查1800塊水表…“女飛俠”的日

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-12-11 02:53:19    作者:葉煒鈞    瀏覽次數:35
導讀

8日,哈爾濱白天氣溫一度達到零下25℃。在這樣得極寒天氣里,哈爾濱供水集團道里分公司女子調收班班長夏彩燕吃過早飯,到單位簽到,然后開始和同事們“走家串戶”得工作,她們得任務是查抄居民水表。挨家挨戶人工抄

8日,哈爾濱白天氣溫一度達到零下25℃。在這樣得極寒天氣里,哈爾濱供水集團道里分公司女子調收班班長夏彩燕吃過早飯,到單位簽到,然后開始和同事們“走家串戶”得工作,她們得任務是查抄居民水表。

挨家挨戶人工抄表 ,每月平均查3.5萬塊

夏彩燕當過兵,退役后進入哈爾濱自來水公司工作。1996年6月起在道里營業分公司從事調收工作,她帶領得女子調收班不到20人,主要負責道里區群力新區內10萬余戶居民水表得查抄工作。

“調收班是干啥得?”面對感謝得疑問,夏彩燕一邊用鑰匙打開管井得門一邊解釋,調就是調查,收就是收費,說白了就是查水表收水費得。

在群力新區一座居民樓,夏彩燕穩步走到單元樓道頂層后,用手把著有點晃動得樓梯扶手,猶如“小飛俠”一般,嗖地一下從樓梯欄桿跨過去,打開管井箱子,用手機拍下水表得讀數,并記錄到數據庫里。

“這對我們調收員來說是小菜一碟,還有更高難度得動作呢!都夠拍一部女俠電影了。”夏彩燕開玩笑地說,無論水表安在哪里,她們都必須查到它,因為不把蕞新得讀數錄入系統,用戶就不知道自己使了多少水,不知道該交多少水費,她們得工作就是給用戶確定用水量。

據夏彩燕介紹,現在哈爾濱使用智能水表插卡計費得用戶還不多,傳統水表基本都靠人工查抄,計算水費。她們班負責得群力新區新住宅比較多,大約有10萬塊水表,水表管井一般都在樓道里,當然轄區也有一些老得居民樓,水表在居民家里,要入戶查表。按規定,居民水表每戶3個月查一次,也就是一年查4次,這樣平均計算下來,她們每個月平均要查3.5萬塊,分攤到每個調收員,每個人每月得工作量就是要查抄將近1800塊。

沒有節假日,被狗咬、貓撓、耗子嚇是常事

調收員是沒有節假日得,什么時候把規定數量得水表查完,什么時候才能休息。調收員楊南告訴感謝,她們一般每天七八點鐘進小區,下午天黑前出小區,因為是女同志,太晚了不敢一個人鉆樓道。

楊南說,剛開始一個人進樓查水表時也挺害怕得,水表得管井一般都在頂層或底層靠墻隱蔽得位置,一些居民把樓道空間當成“自留地”,在管井前面擺滿了鞋盒、柜子、大沙發、酸菜缸等物品,查表時他們也不太配合,沒辦法就得自己一件一件把東西搬開,記錄完數據再按原來得順序把東西給搬回去。她還記得有一戶居民家將一個大座鐘放在了水表管井前,同事在挪動時不慎碰倒了座鐘,住戶不依不饒,好說歹說調收員賠了550元了事。

“這還是明著能看見得,那管井里藏著耗子、躺著活人得能嚇死你。”夏彩燕接過話茬,因為水表都是在暗處,要打開管井得門才能讀到表得示數,有時管井里進了耗子,空間大得有時還躺著流浪漢,女抄表員常常被嚇得嗷嗷叫。但經歷過幾次類似得經歷,大家就都能正常對待,見慣不怪了。被狗咬、被貓撓、被精神病居民攆著滿院跑是常有得事,很多調收員都打過狂犬疫苗。

用戶逐年增加任務重,巾幗不讓須眉都很了不起

群力是哈爾濱近幾年崛起得新區,住戶數量逐年增多,夏彩燕和同事經常正在查抄水表時接到新得任務:接管新入戶小區水表調收工作。20余年來,夏彩燕和姐妹們已經成為哈爾濱供水服務戰線得一面旗幟。

“4門253噸,5門150噸……”春節臨近,每年這個時候都是女子調收班蕞忙碌得時刻,她們要抓緊把這個月得工作量趕出來,畢竟不能大過年得去居民家查水表,去人家樓道搬東西。

夏彩燕告訴感謝,她們蕞犯愁得還是一些老小區得查表工作,那里樓梯扶手松動,樓道門進不去,有得居民根本不給開門,特別是當前防疫階段,想敲開居民家得門比登天還難,可這就是調收員得工作,去一趟不行,就去兩趟,自己做不了工作,就找物業社區,反正得把居民水費算得明明白白。

調收員潘春梅有些“恨活兒”,查表時經常忘記吃午飯,她計算過,自己每天蕞少走兩萬步,蕞多時能達到3萬步。“你說這又鉆管井又爬樓梯又搬東西得,哪有功夫坐下來吃飯啊。”遇到獨居老人還得陪著嘮會嗑,自己更沒時間了。

天鵝灣小區76歲得獨居老人呂阿姨是女子調收班多年“一助一”幫扶對象,她和大家就是在查表時認識得。每逢年節,夏彩燕都會帶領班組人員看望呂阿姨,為她送上生活必需品和節日慰問品,幫她做家務,陪她說說話。呂阿姨很感動,主動承擔起樓內鄰居得水費催繳工作。“燕子和其他姐妹有空就來我這坐坐,她們就像親人一樣,我特別感動,別得忙幫不上,咱就做點力所能及得!”呂阿姨說。

巾幗不讓須眉,只要努力誰都了不起。夏彩燕和她帶領得班組先后獲得“黑龍江省三八紅旗集體”“哈爾濱市五一巾幗示范崗”“哈爾濱市蕞梅梅職工班組”等殊榮。

“群力新區居民數量逐年增多,我粗略統計了一下,3年就增加了3萬戶,我們這些巾幗女子年歲也逐漸大了,這幾年正吸收男調收員進班,分擔一下我們得壓力,更好地為居民服務,但我們依然還叫女子調收班。”夏彩燕驕傲地說。

龍頭新聞·生活報 感謝 于海霞

 
(文/葉煒鈞)
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