#跨境電商#英語

跨境小白開糾紛怎么說，怎么寫？

開糾紛怎么寫

1.當客戶收到產品反饋說產品損壞/產品有瑕疵。

I received a damaged goods/ defective product.

2.開糾紛怎么說

Raise a dispute/open a dispute/file dispute

以上三個都是可以得，開糾紛/提交糾紛。

在谷歌支付中怎么開糾紛？

3.關閉/取消糾紛

Please cancel the dispute.

具體平臺內糾紛或者第三方支付平臺糾紛，信用卡糾紛（credit card dispute），貝寶糾紛（Paypal dispute），Stripe dispute，可向客戶指明。

4.發起退款：

you can initiate a refund on the order detail page.

您可在訂單詳情頁發起退款。

5.即刻退款

instant refund

可以說：

We will offer an instant refund.

We will refund instantly.

6.原路退回怎么說呢？（錢會原路退回給您）

It will be refunded to you original payment method.

電子支付：

digital payment

7.當客戶收到包裹，表示少收到貨得情況下，你可能需要查看包裹出庫重量，具體給客戶解釋情況。

（包裹）出庫重量：

outbound weight

（包裹）入庫重量：

inbound weight

8.庫存單位

SKU=stock keeping unit 庫存量單位

SPU=standard product unit 標準產品單位

9.包裹稱重超重，需要客戶補差價：

差價: price difference

The price difference is 5 dollars.

差價為5美元。

You still need cover 5 dollars of price difference.

您還需補5美元得差價。

The price difference of shipping fee is 5 dollars.

郵費差價為5 刀。

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