包頭1月15日電 題:“85后”列車長春運(yùn)感悟:“目標(biāo)只有一個(gè),確保旅客平安到達(dá)”
記者 李愛平
“我們的目標(biāo)只有一個(gè),確保旅客平安到達(dá)。”工作8年的列車長李婧婧穿著厚厚的棉褲,看上去有些臃腫,她對記者說,進(jìn)入春運(yùn)后,所有列車工作人員每天都要做好微笑服務(wù)。
圖為李婧婧為乘客進(jìn)行簡單包扎。 李愛平 攝出生在黑龍江省五常市的李婧婧是一名“85后”,因常年在列車上工作,看起來與實(shí)際年齡頗不符合,略顯疲憊。但即便是這樣,一旦工作起來,就會瞬間進(jìn)入狀態(tài)。
1月10日開始,一年一度的春運(yùn)大幕拉開,作為K1381包頭至哈爾濱西的列車長,李婧婧介紹,這趟列車沿途所及皆為高寒地區(qū),這幾日她和同事在每節(jié)車廂門中間制作了一個(gè)正方形“玻璃”格子。
“這個(gè)格子的好處是能看清外面乘客,不至于在列車開動時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)。”李婧婧說道。
李婧婧告訴記者,“春運(yùn)一開始,客流量大增,工作量是平時(shí)的好幾倍,我們需要時(shí)刻提高警惕,神經(jīng)高度緊張,才能完成任務(wù)。”
該趟列車的隊(duì)長夏凱說,由于這趟列車旅途時(shí)間較長,因此車上多了一些乘客喝酒的現(xiàn)象。“大家在一起很嗨,但也有控制不住自己酒量的時(shí)候,許多人會出現(xiàn)吵鬧現(xiàn)象。”
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,作為列車長的李婧婧總會做出善意提醒。“如果實(shí)在勸阻不了,就會找車廂內(nèi)賣酒的工作人員,不再為酗酒乘客供酒。”
“大多數(shù)時(shí)候,大家很配合,在鐵路部門工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度,在列車上酗酒一般由乘警勸阻,甚至可以采取強(qiáng)制手段,但考慮到大家過年時(shí)歸心似箭,內(nèi)心就釋然了。“心情實(shí)在不好的時(shí)候,就照照鏡子,對自己笑一笑。”
該列車副列車長彭銀亮來自于吉林省白山市,今年32歲,也是一名“85后”,他說,“一年一度的春運(yùn),大家都不容易。我們的目標(biāo)只有一個(gè),確保旅客平安到達(dá)。”(完)