下行的一線家電市場上,仍然可以走出上漲的新通道。就像今年以來的股市,雖然很多人都沒有賺到錢,但仍然有一部分人賺到“新高度”。差距就在于大家面對市場變化的判斷能力、把握能力,以及快速反應(yīng)能力。
何聲||撰稿
在今年的資本市場,相信不少人都會說“沒賺到錢,股票虧,基金跌”,這年頭賺錢真難;同樣在今年的家電市場上,眾多家電廠商都在說“靠賣家電賺錢,真的是越來越難了”。那么,在下行的家電市場通道中如何走出增長線、賺到錢?就兩點(diǎn):賺能力的錢,賺認(rèn)知的錢,不要輕易搞賭博式的經(jīng)營投機(jī)了。
第一,所有廠商必須要明確未來的發(fā)展戰(zhàn)略,沒有戰(zhàn)略的清晰定位就不可能有持續(xù)變革的動力。這就是“道與術(shù)”的邏輯,更是“遠(yuǎn)景夢想與短期目標(biāo)”的關(guān)鍵點(diǎn)。對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略,不是用于被各個部門和團(tuán)隊(duì)來質(zhì)疑的,更不是被商業(yè)合作伙伴來“當(dāng)故事”聽的,而是用于企業(yè)所有人明確一個目標(biāo)、一個方向、一個認(rèn)知通道下的“落地、執(zhí)行和分解”。換個角度來看,即便企業(yè)的階段性發(fā)展戰(zhàn)略有問題、有不足,也必須基于執(zhí)行和落地過程中去修復(fù),而不是簡單地去否定,去質(zhì)疑。
第二,戰(zhàn)略定下來之后,家電廠商唯一要做的,就是要加快對應(yīng)市場經(jīng)營策略的落地,關(guān)鍵就是執(zhí)行力的提升和鞏固。執(zhí)行力的關(guān)鍵是“三分說、七分做”,特別是一線的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)需要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更需要研究市場、研究客戶,特別是研究用戶購買行為變化背后的原因、趨勢和方向。比如說,高端家電怎么推、成套家電怎么賣,不能將問題都統(tǒng)統(tǒng)拋給商家,而是要與商家一起面向用戶找到方向和手段。同時,企業(yè)的上下游合作伙伴,如今不要懷疑方向的對錯,而是要經(jīng)常反思自己的策略和手段有無問題。在中國,甚至全球這個大市場上,只要是好產(chǎn)品,就一定會找到批量的目標(biāo)用戶。
第三,再優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),都需要通過階段性的新知識、新理念、新技能等學(xué)習(xí),保持與時代變革、社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級同步伐。正所謂“活到老、學(xué)到老”,對于家電廠商,如今更需要投入更多的時間和精力,以更加快速的時間和周期提升學(xué)習(xí)的能力、水平。當(dāng)然,在這一過程中,特別要注意全員的學(xué)習(xí)和二次的教育,特別是要注重“自上到下”的全員學(xué)習(xí)教育,學(xué)習(xí)不能只是少數(shù)人的事情,而是團(tuán)隊(duì)每個人的事情。特別是對市場策略和操作經(jīng)驗(yàn)升級后,要通過通俗、簡潔的歸納和總結(jié),變成非常形象易懂的語言,傳遞給商家伙伴。
第四,現(xiàn)在的家電市場,不是搞搞經(jīng)銷商等客戶關(guān)系就能直接賣貨了,必須要搞新型的用戶關(guān)系,要解決用戶需求和趨勢的引領(lǐng)。不是天天盯著零售商平臺的出貨量多與少,也不是盯著零售商老板的吃飯喝酒吹牛,而是要拿出更多的市場去研究市場的變化,研究商家的經(jīng)營挑戰(zhàn),關(guān)注團(tuán)隊(duì)員工的困難和疑問,最終解決用戶需求的快速反應(yīng)和快速破解。特別是在經(jīng)營中出了問題,不是推卸責(zé)任找人背鍋,而是自我反省和反思后尋找問題的解決手段。
第五,未來要想在家電行業(yè)好好活下來,所有廠商都要敢于“打大仗、打惡仗、打硬仗”,才能真正展現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和競爭力。所有的成功模式和經(jīng)驗(yàn),都是在一線市場競爭中打出來的,特別是當(dāng)前復(fù)雜而多變的市場局面,一批家電廠商更要通過去打硬仗、打惡仗,總結(jié)得失、尋找問題、找到手段和答案,才能贏得市場競爭的主動權(quán)和話語權(quán)。最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)競爭格局和市場格局的再造。
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