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直播間搶2分錢商品要999元運費,雪梨回應_

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-09-04 12:58:20    作者:本站小編:曾科龍    瀏覽次數:53
導讀

9月3日消息,近日,在知名主播雪梨直播間舉行的粉絲節上,有消費者曝光在其直播間拍下秒殺1分錢電動牙刷和1分錢枕頭時,發現運費需要支付999元,而此情況也發生在多名參加秒殺的消費者身上。對此,雪梨所在公司杭州

9月3日消息,近日,在知名主播雪梨直播間舉行的粉絲節上,有消費者曝光在其直播間拍下秒殺1分錢電動牙刷和1分錢枕頭時,發現運費需要支付999元,而此情況也發生在多名參加秒殺的消費者身上。

對此,雪梨所在公司杭州宸帆電子商務有限責任公司工作人員稱,“這個活動是限時秒殺,如果搶完了,運費就會顯示為999元”。此外,工作人員還進一步解釋運費設置為999元的原因,“有些地區不支持發貨,而省會城市是支持發貨的”。有消費者所在地省會城市石家莊被指訂單無法發貨。

值得注意的是,該說法與此前客服給出的回應不一致。此前,有消費者在拍下秒殺商品當天聯系雪梨店鋪,并從客服獲悉,石家莊為不發貨地區,郵費999元的訂單是無法安排發貨的,如果需要該商品,那么支付999.01元郵費才能正常安排發貨,如果介意可以申請退款。

但也有部分消費者稱,在粉絲節直播后的第二天,雪梨曾在各個粉絲群發布通知,詢問是否有粉絲拍了郵費999元的秒殺鏈接,并表示可以收到貨直接申請退款,后再聯系客服就可以登記補發。(文|AI財經社 實習生 周昕怡)

 
(文/本站小編:曾科龍)
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